Réceptionniste

Titre du poste : Réceptionniste

Lieu : Mazda Brossard

Description de l'entreprise
Mazda Brossard est une concession automobile réputée qui offre un service à la clientèle exceptionnel et une gamme complète de véhicules Mazda neufs et d’occasion. Notre équipe dynamique est à la recherche d'une personne professionnelle et accueillante pour combler le poste de réceptionniste et devenir le premier point de contact de notre concession.

Description du poste
En tant que réceptionniste, vous jouerez un rôle clé dans l’expérience client en assurant un accueil chaleureux et professionnel aux visiteurs et en offrant un soutien administratif à l’équipe.

Responsabilités principales

• Accueillir les clients en concession et diriger les visiteurs vers la bonne personne ou le bon département;

• Répondre aux appels téléphoniques, prendre les messages et acheminer les appels aux départements concernés;

• Gérer les courriels et les demandes de renseignements en ligne;

• Effectuer diverses tâches administratives : gestion du courrier, classement de documents, mise à jour des dossiers, etc.;

• Maintenir l’aire de réception propre, accueillante et bien organisée;

• Offrir un soutien à l’équipe des ventes, du service et de l’administration selon les besoins.

Exigences

• Expérience en service à la clientèle ou en réception (un atout dans le domaine automobile);

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français (l’anglais est un atout);

• Présentation professionnelle, attitude courtoise et souci du service client;

• Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression;

• Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Microsoft Office, logiciels de gestion, etc.).

Conditions de travail

• Poste à temps plein (horaire à discuter);

• Salaire compétitif;

• Avantages sociaux offerts;

• Environnement de travail dynamique, professionnel et axé sur le travail d’équipe.

Pourquoi joindre l’équipe Mazda Brossard?

• Une entreprise bien établie et en pleine croissance;

• Une équipe de travail respectueuse et collaborative;

• Une opportunité de carrière stable et stimulante.